iletişim   ::   Lyra kroki    

outdoor

insan kaynakları

referanslarımız

etkinlikler


Elif SUNGUR

1967 yılında İstanbul’da doğdu. 1989 yılında İstanbul Üniversitesi Basın Yayın Yüksek Okulu Gazetecilik ve Halkla İlişkiler Bölümü’nden mezun oldu. 1989-1990 döneminde İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü  Turizm İşletmeciliği İhtisas Programını bitirdi. 1993 yılında  İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi  Yönetim Organizasyon Anabilim dalında “ 5 Yıldızlı Otellerde Halkla İlişkiler Departmanının Organizasyonu” konulu tez çalışmasıyla yüksek lisansını tamamladı. 

1990- 1993 yılları arasında İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü Turizm Program Koordinatörlüğü bünyesinde çalıştı. Turizme Giriş ve Turizm Politikası derslerini asiste etti. Bu dönemde Kaş ilçesi ile ilgili demografik ve turistik bir mevcut durum analizi çalışmasında ekibini yönetti ve çalışmanın kitaplaştırılmasını sağladı.

1993-1998 yılları arasında İstanbul Holiday Inn ve Crowne Plaza Otellerinde Eğitim Müdürü olarak çalıştı. Firmanın oryantasyon, iletişim, telefonda iletişim, misafir ilişkileri, problem çözme, takım çalışması, eğitici eğitimi v.b  eğitimlerini hazırladı ve uyguladı. Aynı dönemde personel memnuniyetinin ölçümü, performans değerlendirme, iş tanımlarının hazırlanması ve re-branding çalışmalarına katıldı. Yine aynı dönemde İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme, Personel, Yönetim Organizasyon Ana Bilim Dalı doktora derslerine devam etti.

1998-2001 yılları arasında Artı Sağlık Çevre Kalite Danışmanlık firmasında Eğitici ve Eğitim Koordinatörü olarak çalıştı. Firmada eğitim etkinliğinin ölçülmesi, eğitim ihtiyaçlarının analizi, eğitim tasarımı konularında görev yaptı.

2002-2004  döneminde   Lyra Yönetim Hizmetleri A.Ş ‘de  Eğitim Koordinatörü olarak görev yaptı  ve aynı zamanda “ Organizasyonel Kültürün Ölçümesi”, “ Eğitim Tasarımı ve Planlama”, “ Eğitim İhtiyaçlarının Analizi”, “ Eğitim Sonuçlarının Ölçülmesi” konulu eğtimleri verdi.

Halen T.C Maltepe Üniversitesi İletişim Fakültesi öğretim görevlisi olan SUNGUR, Sunum Teknikleri, İnsan Kaynakları Yönetimi, Halkla İlşkilerde Ölçme Değerlendirme desrleri vermekte ve  Lyra bünyesinde eğitim çalışmalarına  devam etmektedir.

Araştırma, Eğitim & Danışmanlık Uygulamaları

 

¨       Organizasyonel Kültürün Ölçülmesine yönelik araştırma  projesi 

Erksan Holding / Lyra                                                                                        Eylül       2003

 

¨       Eğitim İhtiyaçlarının Belirlenmesi ve Kurum Kültürünün Analizi

Açık Eğitim Programı / Lyra

Gima, Turkon, Ibimsa, Metro Turizm, Star TV, Akşam Gazetesi, isviçre Sigorta, Superonline, Akçansa, Form 2000, Commercial Union, Sakosa, Brisa, Kordsa, Profera firmalarının eğitimden sorumlu yönetici ve uzmanlarına                           Haziran  2003

 

¨       Kültürler Arası İletişim  Farkları  Semineri / Lyra

Boğaziçi Üniversitesi Mühendislik Klübü                                                  Nisan       2003

           

¨      İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimi içinde yer alan “Çalışanların koruyucu ekipman ve  malzeme kullanımı konusunda değişime dirençlerinin yönetilmesi ve davranış düzeltimi”

Konulu oturum 

Eczacıbaşı Baxter  Orta Kademe Yöneticiler için                                                      2000

 

¨      İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimi içinde yer alan “Çalışanlarla iletişim,  koruyucu ekipman ve malzeme kullanımı konusunda değişime dirençlerinin yönetilmesi ve davranış düzeltimi” konulu oturum 

Arçelik Çayırova Orta Kademe Yöneticiler için                                                                  2000

 

¨       Eğitici Eğitimi

ABB İstanbul  Çevre Yönetim Sistemi Eğitimi Hazırlama Komitesinin Eğitimi Üst Kademe Yöneticiler için                                                                                                                  2000

                                                                                   

¨       Eğitici Eğitimi   

Yaşar Holding /İzmir Orta Kademe yöneticiler için                              1999

 

¨      İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimi içinde yer alan “Çalışanların koruyucu ekipman ve malzeme kullanımı konusunda değişime dirençlerinin yönetilmesi ve davranış düzeltimi”

Konulu oturum 

Profilo Çerkezköy Orta Kademe Yöneticiler için                                                      1999

 Araştırma, eğitimde ölçme değerlendirme  çalışmaları

 

¨       Artı Danışmanlık tarafından 1300 kişiye verilen ilkyardım eğitimlerinin zaman içindeki ( eğitimden bir yıl sonra) etkinliğini ölçmeye yönelik bir araştırmanın organizasyonu , verilerin işlenmesi, değerlendirilmesi ve raporlaması projesinde ekip liderliği.

 

¨       İstanbul’daki 5 yıldızlı bir otelde yapılan “ hijyen ve el yıkama” davranışlarının düzeltilmesi projesinde eğitim ihtiyacının saptanması aşamasında yapılan 200 kişilik mülakat çalışması projesinde ekip liderliği.

 

¨       Odak Grup Görüşmeleri tekniğinde yapılan uzmanlık çalışmalarında ekip üyeliği.

 

¨       Orijinal eğitim materyali, ölçme değerlendirme materyali hazırlama konusunda yapılan uzmanlık çalışmalarında ekip üyeliği.