| Amaç |
Bütünleşik pazarlama
iletişimi:
“Organizasyonların ürettiği ürün ya da
hizmetler ile ilgili alınacak her
kararın müşteri bazlı ve satın alma
davranışlarına etki edecek iletişim
boyutunu düşünerek alınması ve bu
farklı kararların bir disiplin içinde
orkestra gibi yönetilerek, stratejik
bir yaklaşım ile planlanması ve
sinerji yaratılması sürecidir.”
Bütünleşik pazarlama
iletişimi genel olarak işletmenin
çalışanları, üretilen mal veya
hizmetin kendisi, dağıtım kanalları,
satış gücü, fiyatlandırma, satış
sonrası servis ve garanti hizmetleri,
toplam kalite, iş yeri güvenliği ve
tatmini, müşteri memnuniyeti gibi pek
çok konuda tam bir uyum ve süreklilik
gerektiren bir bütündür.
Bütünleşik pazarlama
iletişimi yaklaşımı, pazarlamaya ayrı
bir boyut getirmiştir. Pazarlama
içinde, iletişimi ana girdi ve çıktı
olarak kabul eden bu yeni yaklaşımda;
organizasyonunun farkında olarak ya da
farkında olmadan ürettiği bütün
mesajların, organizasyonun belirlenen
ve ölçülebilen pazar ve pazarlama
iletişimi amaçlarını gerçekleştirmek
için stratejik olarak planlanması ve
yönetilmesi gerekmektedir.
“Pazarlama iletişimi Planı Yapalım”
workshop’unda satış merkezli iletişim
stratejilerinin yerine, müşterileri
merkeze alan bir strateji oluşturarak
ve iletişim olgusunu tüketiciler ile
çift yönlü gerçekleştirmenin
yöntemleri tartışılarak Pazarlama
İletişimi Planı yapılacaktır.
Uygulama, üzerinde anlaşmaya varılacak
bir konu üzerinden aşağıda belirtilen
içerik doğrultusunda bir planın
tasarlanması şeklinde yürütülecektir. |
| Egitim
içerigi |
A.Pazarlama İletişimi
nedir?
1-
Pazarlama İletişiminin Pazarlamadaki
yeri
2-
Organizasyon şeması içindeki yeri ve
rolü
3-
Bütünleşik Pazarlama İletişimi (BPİ)
4-
Pazarlama/Bütünleşik Pazarlama
İletişimi hedefleri
B.Pazarlama İletişimi
Planı
5-
Mevcut
Durum Analizi
B-
Sektör
Analizi
C-
Ürün/Servise genel bakış
D-
Hedef
kitle Analizi ve Profil tanımlamaları
E-
Marka
Konumlandırma
-
Pazarlama İletişimi
ve Bütünleşik Pazarlama İletişimi iş
ortakları:
-
BPİ’inde kullanılan
iletişim yöntemleri
-
Halkla
İlişkiler / Tanıtım
-
Reklam,
-
Doğrudan pazarlama,
-
Fuar, Sergi,
-
CRM,
-
Gerilla marketing/Fırsat
Yönetimi
-
Event Marketing/Sponsorluk
-
Satış promosyonları
-
Kişisel Satış
Stratejileri
-
Doğrudan Pazarlama
/Internet Pazarlaması
-
Diğer.
-
Uygulamalardan
örnekler
-
Uygun İletişim
kanallarının seçimi
C-Medya Planı
D-Diğer Tanıtım
Aktiviteleri.
E-Kampanya
Değerlendirme Planı.
|