·        Eğitimle ilgili temel kavramları tanımlayabilecek,

·        Eğitim gereksinimlerini belirleyebilecek ve eğitim gerektiren durumları ayırt edebilecek,

·        Eğitimle ilgili kurumsal ve bireysel beklentileri belirleyebilecek,

·        Eğitim ihtiyacı belirleme yöntemlerini kullanabilecek,

·        Kurumu, çevresel faktörleri ve işi analiz ederek sonuçları değerlendirebilecek,

·        Eğitim amacı belirleyebilecek, amaca ulaşmak için gerekli bilişsel, duyuşsal, davranışsal hedefleri yazabilecek,

·        Eğitim programının kapsam, zaman, mekan ve aktivitelerle ilgili kurgusunu yapabilecek,

·        Eğitimin amaç ve hedeflerine uygun değerlendirme yöntemine karar verebilecek ve uygulayabilecek,

·        Değerlendirme sonuçlarını yorumlayabilecek ve eğitim sonrası düzeltici faaliyetleri planlayabileceklerdir.

·        Temel Kavramlar

·        Eğitim Gereksiniminin Belirlenmesi

·        Eğitim Gereksinimi Belirleme Yolları ve Araçları

·        Çevresel Faktörlerin Değerlendirilmesi

·        Eğitim Tasarımı ve Programlama

·        Eğitim Programının Amaç ve Hedeflerinin Belirlenmesi

·        Eğitim Etkinliklerinin Organizasyonu

·        Akış Planı

·        Eğiticinin Sunumu

·        Katılımcı Aktivite Planı

·        Eğitici El Kitabı

·        Katılımcı Kitapçığı

• Eğitimde Ölçme Değerlendirme

§         Memnuniyetin Değerlendirilmesi

§         Ön-son Testler

§        Eğitim Sonrası Faaliyetler

·        Raporlama

·        Takip ve Pekiştirme Çalışmaları

·        Isınma egzersizleri

·        Görsel materyalle zenginleştirilmiş sunuşlar

·        Vaka çalışmaları

·        Grup tartışmaları

·        Alıştırmalar

·        Beyin Fırtınası