Lyra Yönetim Hizmetleri ve Turizm Isletmeleri A.S ve faaliyetleri hakkinda kisaca bilgi verir misiniz?

Lyra, kimyasal üretimi konusunda uzmanlasmis sirketleri ile sanayii alanindaki faaliyetlerini 30 yildir sürdürmekte olan Erksan Holding'e bagli olarak kurulmus bir sirket. Dolayisiyla kurumsallasma sürecini tamamlamis, tüm destek servislerin son derece iyi çalistigi bir organizasyon. Sanirim bu özelligi ile de Lyra diger egitim sirketlerinden oldukça farkli bir konumda. Lyra Yönetim Hizmetleri, egitim firmalari arasinda sahibi oldugu Dragos'daki egitim mekanlari ile de farkli ve avantajli bir konumda bulunuyor. Anadolu yakasinda 1997 den bu yana egitim salonlari konusunda hizmet veriyoruz ve firmanin kurulusundan bu yana kurum kültürünün önemli bir parçasi olan kalite anlayisimiz geregi çalismalarimizi ISO 9000:2000 Kalite Yönetim Sistemi standartlari çerçevesinde sürdürüyoruz. Gerek kurum içi gerek genel katilima açik egitim çalismalarimizi müsterilerimizin istekleri dogrultusunda Lyra Dragos tesislerinde yapabiliyoruz. Adalar manzarali mükemmel bir bahçe içinde 2 rustik villadan olusan tesisimiz, olumlu egitim atmosferinin yaratilmasi açisindan daha bastan bizi avantajli hale getiriyor.

Türkiye'nin ilk online egitim rezervasyon sitesi olan kariyerakademi.net hakkindaki görüsleriniz nelerdir? kariyerakademi.net size ne gibi kolayliklar sagliyor?

Kariyerakademi.net çalisma hayatinda egitim ihtiyaçlariyla ilgili arayisi olan kurum ve bireylere çok zengin bir içerik sunuyor. Kariyerakademi.net'de yer alan egitim firmalari açisindan da son derece kolay ulasilabilirlik söz konusu, bu durum marka taninmasi açisindan önemli katki sagliyor. Egitim arayisi olan firmalara çok ayrintili yanit verme olanaklari da kariyerakademi.net'de yer alan egitim firmalarina taniniyor. Internet üzerinden ilan edilen egitimlere kayit alabiliyoruz, egitim gününe kadar tüm katilimcilarla haberlesmemizi kariyerakademi.net üzerinden yapabiliyoruz. Dolayisiyla haberlesme tanitim ve pazarlama açisindan maliyet etkin bir uygulama. Son dönemde sitenin rating'i ve katilimci firma sayisinin da çok artmasi nedeniyle, burada yer almis olmanin firmalara prestij de sagladigini düsünüyorum.

egitim sektörünün gelecegi hakkindaki görüsleriniz nelerdir?

Egitim sektörünün gelecegi ile ilgili degerlendirmem, uzmanlik bilgisi ve kuruma özel çalismalarin çok önem kazandigi yönünde. Yalniz vasatin az üstünde olan bilgiden degil gerçekten üretilmis ve sofistike bilgiden söz ediyorum. Böyle bir bilgi ile donanmis, ilkeli, kurumlarin özgün ihtiyaçlarini anlamaya çalisan, egitim tasarimina ve sonuçlarin ölçülmesine önem veren firmalarin egitim piyasasina hakim olacaklarini düsünüyorum. Trend açisindan önemli buldugum bir konu da e-learning konusu, bu alanda iyi ürünler yapanlar da piyasadan önemli pay alacaklar diye düsünüyorum.
Bizim firmamiz açisindan baktigimda, vizyonumuz, "hizmetlerimizden yararlananlarin yasamlarinin bir parçasi olmak", bu nedenle kurdugumuz tüm ticari iliskilerde katma deger yaratabilme, süreklilik, yenilik ve isbirligi anlayisini önde tutuyoruz. Egitimle ilgili ilkelerimiz var, onlari birlikte gerçeklestirebilecegimiz partnerler ile çalismayi önemli sayiyoruz. Aktarmaya çalistigim anlayis ve olanaklari geregi Lyra'nin egitim piyasasinda gelecekte de özel bir yeri olacagini düsünüyorum.

egitim programinizin isleyisi ve egitim kadronuz ile ilgili bilgi alabilir miyiz?

Lyra, tüm egitim çalismalarinda alanlarinda uzmanlasmis multidisipliner bir danismanlar grubu ile çalismayi ilke edinmistir. Egitim ve danismanlik projelerinde hem kendimiz hem de müsterimiz için katma deger yaratacak bir sonuca ulasmayi amaçliyoruz. Egitim projelerinde, ihtiyaçlarin saptanmasi ve sonuçlarin ölçülmesi konusunda bilimsel çalismalar yapmayi önemsiyoruz ve mesleki sorumlulugumuz olarak degerlendiriyoruz, bu konuda destekleyici bir tutum sergileyen kuruluslarla çalismayi hedefliyoruz. Egitim ihtiyaçlarinin saptanmasi için doküman tarama, derinlemesine mülakat, anket, odak grup görüsmeleri v.b gibi uygun yöntemleri kullaniyoruz ve tüm egitim çalismalarimizda yetiskin egitimi ilkelerine uygun ve ihtiyaçlara yönelik özgün tasarimlar yapmayi hedefliyoruz.
Egitim kadromuzda alanlarinda çok degerli insanlar var, Satis egitimlerinde Ali KIRMAN, Kisisel gelisim konularinda Doç.Dr.Turgay BIÇER, Insan Kaynaklari konularinda Aydin ULUÇAM, Dr.Mürside ÖZGELDI, Perakendecilik, Pazarlama konularinda Dr.Tahsin PAMIR, Finans konularinda Dr.Sezai TEMELLI, Kalite konularinda Ümit K.EROGLU, Taner ÇAVDAR, Ayhan GÜÇLÜ, Nevzat SAKIM, Dr.Çigdem GÖZKAMAN, Egitim Teorisi ve Kurum Kültürü alanlarinda.
Egitim portföyümüzü her yil elden geçiriyoruz ve kariyerakademi.net gibi mecralardan müsterilerimize duyuruyoruz, açik egitim programlarimizi ve kurum içi çalismalarimizi ayri ayri ele aliyoruz ve e-learning konusunda da yeni egitim çalismalari içindeyiz.

Kurumsal egitimlerin gittikçe önem tasir hale geldigi günümüzde Lyra Yönetim Hizmetlerinin bu konuda izledigi politika nedir?

Kurum içi egitimler çok yogun ön hazirlik gerektiriyor. Firmalarin konu veya alan olarak belirledikleri ihtiyaçlari bize iletildiginde konuyla ilgili ayrintili bir ihtiyaç analizi yapiyoruz. Müsterimizle birebir görüsmeler ve doküman tarama disinda,egitim yapilmasi hedeflenen grubun profilini çikartiyoruz ve egitimden beklenen yararlara odaklanarak özgün amaç ve ögrenim hedefleri üretiyoruz, buna uygun olarak elimizdeki ham egitim programini modifiye ediyoruz. Böylece kuruma özel bir çalisma ortaya çikiyor.

Ihtiyaç analizini o kadar ciddiye aliyoruz ki, bu konuda egitimlerimizden bagimsiz bir ürün halini alan bir çalismamiz da olustu, "Egitim Ihtiyaçlarinin Belirlenmesi ve Kurum Kültürünün Analizi" Bu çalisma; egitim ihtiyaçlari ve kurum kültürü adli iki farkli alanin islevsel baglantisi dikkate alinarak bir arada ele alinmasi sonucu olusturuldu ve kavramsal içerigi ile "ilk olma" özelligi tasiyor.

Bizim iddiamiza göre, insan kaynaklarinin en önemli faaliyeti olan egitim ve gelistirme kurumsal kültürün olusturulmasinda / dönüstürülmesinde önemli bir girdidir, bu nedenle egitim ihtiyaci belirleme ve kurum kültürü analizi birlikte ele alinmalidir, bir baska savimiz ; hem egitim ihtiyaçlarinin belirlemesi hem de kurum kültürünün analizi için yapilan çalismalar ve kullanilan yöntemler ayni ya da birbirini destekleyici özellik tasimaktadir, bu nedenle birlikte ele alinmalari zaman,maliyet kontrolü ve yaratilacak katma deger açisindan yarar saglayacaktir. Ve de egitim ihtiyaçlarini belirleme ve kurum kültürünün analizi konulari birlikte ele alindiginda, egitimle halledilemeyecek sorun alanlarini da belirleyebilmek ve çözüm önerilerinde bulunmak mümkündür
Kurumsal egitimlerin tasariminda kültüre ilskin verilerin ve gerçek egitim ihtiayçlarinin tesbitinin çok önemli oldugunu düsünüyoruz. Aslinda kurumun kültürü herkes tarafindan az çok bilinir ama bu bilgi tam degildir, belirli miktarda da subjektiftir. Isletme yöneticilerinin kendi kurumunun özelliklerini bilmeleri sonucu, degistirilecek, pekistirilecek unsurlara karar vermesi mümkün olur. Ancak bu sekilde yönetim tarzinin düzenlenmesi, isletmenin gidecegi yön ve varmak istedigi nokta, yapmak istedigi faaliyetler, yatirimlar ve degisimin yönetilmesi mümkün olabilir.
Biz e-learning teknolojileriyle de destekledigimiz ürünümüzle kurumlara çok ciddi katma deger saglayabilecegimiz yönünde.

Lyra Yönetim Hizmetleri'nin gelecege yönelik hedeflerinden ve çalismalarindan bahsedebilir misiniz?

Kurumsal egitimler konusunda iddiamizi sürdürecegiz, egitim konusunda e-learning teknolojilerini kullanrak yeni ürünler hazirlamaya devam edecegiz, uzmanlik alanlarimizla ilgili egitim disinda da danismanlik ve servis hizmetleri tasarlamayi sürdürecegiz.

Türkiye'deki danismanlik hizmetlerinin dünya ile kiyaslandigi zaman eksi ve arti yönleri neler?

Danismanlik hizmetleri Türkiye'de önceki yillarda daha çok ihtiyaç sahibi firmalarin danismana tam bagimli konumda bulundugu çalismalardi. Danismanlik konusu her ne ise, firma adina tüm islerin danismanlik firmasina yaptirilmasi ve bir nevi anahtar teslimi çalisa sekli yaygindi. Böyle bir çalisma sekli firma bünyesinde çalisilan konunun tam hazmedilememesi riskini tasir. Son dönemde gerektigi kadar bagimlilik ve konuya bagli olarak belli bir süre birlikte çalisildiktan sonra olgunlastirilmis ve artik firmanin desteksiz olarak yürütebilecegi bir sistemin kurulmasinin ardindan sadece denetim ve yolda tutma destegi ile sinirlandirilmis bir iliski sekli hakim olmaya basladi diyebilirim. Bu da dogrusu diye düsünüyorum

Firmaniz adina verdiginiz kisisel egitimlerin basarisi konusunda herhangi bir ölçümleme yapiyor mu?

Biz egitim etkinligi konusuna özel önem veriyoruz. Etkinligi saglamamnin birinci asamasi olarak da dogru ihtiyaç saptamayi görüyoruz. Bu konuda biraz önce söz ettigim çalismalari yapiyoruz ve firmanin ihtiyaciyla örtüsen bir egitim tasarimi yapiyoruz. Buna uygun amaç ve ögrenim hedefleri saptiyoruz. Etkinligi bu amaç ve hedeflere ulasip ulasmadigimizi ölçmeye çalisarak saptiyoruz. Bunu yaparken de, egitim sonunda yaptigimiz egitim degerlendirme anketlerinden, ön ve son testlerden faydalaniyoruz. Egitim sonuçlarinin ise transferi konusunda birlikte çalistigimiz firmanin da kooperasyon saglamasi durumunda daha ileri metotlar kullanarak da ölçümleme yapmayi sürdürüyoruz.

Egitim konularini seçerken hangi kriterleri göz önünde bulundurdunuz?

Uzmanlik alanimiz olarak belirledigimiz, kalite, yönetim, insan kaynaklari, egitim ana dallarinda çalismayi önemli sayiyoruz. Yani dönemde bize yön verecek bir arastirma da yapiyoruz su anda, internet üzerinden yanit verilebilecek bir anketimiz var, egitimle ilgili firmalarin tercihlerini, su ana kadar yaptiklari faaliyetleri ve bundan sonrasina ilskin trendleri ögrenmeye odaklanmis bir çalisma bu, arastirmanin sonuçlarini Temmuz ayinda konsolide edecegiz ve çikacak sonuçlari hem Lyra'nin stratejileri açisindan degerli kabul ediyoruz hem de bilimsel ortamlarda arastirmanin sonuçlarini meslekdaslarimizla paylasacagiz, bu nedenle tüm egitim piyasasina hizmet eden bir yani da olacak bu çalismanin. Ilgilenen meslek profesyonellerinin incelemesi ve yanit verebilmesi için arastirmanin web adresini de verelim . http://www.lyra.com.tr/anket04.html

Egitim sektöründe gerçeklesmesini istediginiz temennileri ögrenebilir miyiz?

En önemlisi orijinal bilgi/çözüm üretmek. Bunun sonucnda da ihtiyaca tam uygun ürünler üretebilmek geliyor. Bu konuda performans gösteren firmalar egitim sektöründe önderligi yakalayabilirler diye düsünüyorum.